التواصل في دار الرعاية

يحدد هذا المستند المجالات الرئيسية التي يجب مشاركتها مع موظفي دار الرعاية الخاصة بمن تحب.

يُرجى ملاحظة أن المعلومات الواردة أدناه تستند إلى صراعات/تحديات شخصية مع دور الرعاية التي واجهها أفراد عائلتي في إنجلترا. وترجع التحديات في معظمها إلى نقص التثقيف/الفهم من قبل موظفي دور الرعاية حول مرض التصلب العصبي المتعدد على الرغم من أنهم قد يصرحون شفهيًا بأنهم من ذوي الخبرة في هذا المرض ويذكرون ذلك صراحةً على موقع الشركة على الإنترنت. قد تبدو لنا العديد من البنود المدرجة أدناه “منطقية” بالنسبة لنا، ولكن لا يبدو أن هذا هو الحال بالنسبة لجميع موظفي دور الرعاية. من المهم أن تُبقي خطوط التواصل مفتوحة مع دار الرعاية، وأن تكون مهذباً وأن تدمج نفسك كعضو رئيسي في فريق “رعاية/دعم” الشخص العزيز عليك

1. العناية الشخصية

• حافظي على تقليم أظافر أصابع اليدين والقدمين لمنع الخدش الذاتي
• غسل الوجه جيدًا في الصباح، وإزالة قشرة النوم/العينين
• ضعي مرطبًا على الوجه واليدين صباحًا ومساءً
• استخدام ماكينة الحلاقة الكهربائية بدلاً من الحلاقة الرطبة، بناءً على شدة حركات الرقص.

2. النظام الغذائي والسوائل

• شارك قائمة بالأطعمة التي يعاني منها أحبائك من الحساسية، إن وجدت
• التأكد من توفير السوائل الكافية يوميًا، بما في ذلك في أوقات الوجبات
• التأكد من تدريب موظفي دار الرعاية على;
  • يجب تقديم السوائل والوجبات ذات القوام الصحيح
  • الأواني المناسبة لاستخدامها في السوائل والوجبات
    • هل يمكن استخدام القش؟
    • هل تحتاج المشروبات إلى أن تكون سميكة؟
    • هل الملاعق البلاستيك أفضل من المعدن؟
    • هل حجم الملعقة مناسب؟
  • إثارة أي مخاوف بشأن ما سبق ذكره مع المعالجين/الموظفين الإداريين في دار الرعاية
• شارك أحبائك الأطعمة المفضلة لديك والأطعمة التي لا يحبونها أيضاً
• احرص على البحث عن إيجابيات أنبوب التغذية بالوتد وسلبياته، فقد يأتي اليوم الذي تسألك فيه دار الرعاية عما إذا كان هذا خياراً ترغب في التفكير فيه لمن تحب. من المحتمل أن تكرر دار الرعاية هذا الطلب.

3. العلاج الطبيعي والتدليك

• التدليك والعلاج الطبيعي كلاهما من الأنشطة المفيدة للغاية لأحبائنا
• اضغط للحصول على هذه الخدمات، إذا كانت متوفرة في دار رعاية أحبائك
  • قد تكون هناك حاجة إلى دعم من مقدمي الخدمات الطبية الخارجيين، خاصة لتأمين العلاج الطبيعي.

4. الترفيه داخل الغرفة

• اعرضي في غرفة أحبائك قائمة بما يلي;
  • البرامج التلفزيونية المفضلة
  • أنواع الأفلام التي يستمتعون بها
  • محطات الموسيقى/الإذاعة التي يحبون الاستماع إليها
  • أي روائح معينة يستمتعون بها، قم بشراء رذاذ الغرفة ليستخدمه طاقم الرعاية
  • يفضلون تشغيل التلفاز أو الاستماع إلى الموسيقى/الراديو عندما يستريحون في غرفتهم ويخلدون إلى النوم.

5. أنشطة دار الرعاية

• اطلب قوائم بالأنشطة التي تقدمها دار الرعاية
  • حدد الأنشطة التي يستمتع أحباؤك بالمشاركة فيها
• تأكد من أن موظفي دار الرعاية على دراية بأن الشخص العزيز عليك سيستفيد من تواجده عند القيام بنشاط ما، حتى لو كان غير قادر على المشاركة الجسدية في عينة الأنشطة المذكورة أدناه
  • الموسيقى والغناء
  • حيوانات الخدمة
  • الفنون والحرف اليدوية
  • أي نشاط خارجي يتم تقديمه في الهواء الطلق، بما في ذلك تلك التي قد تحدث خارج أراضي دار الرعاية.

6. التواصل مع العائلة والأصدقاء

• اسأل عما إذا كان المنزل متاحاً لجدولة المكالمات الهاتفية أو مكالمات الفيديو مع العائلة والأصدقاء الذين لا يستطيعون الزيارة شخصياً
  • تحتوي العديد من المنازل على أجهزة ذات شاشات كبيرة يمكن استخدامها لمكالمات الفيديو.

كتبت هذا المقال إحدى المتطوعات لدينا، تونيتا، وهو مبني على تجربتها الشخصية.