Komunikace s domovem pro seniory

V tomto dokumentu jsou popsány klíčové oblasti, které je třeba sdělit personálu pečovatelského domu vašeho blízkého.

Upozorňujeme, že níže uvedené informace vycházejí z osobních potíží a problémů s pečovatelskými domy, které zažili členové mé rodiny v Anglii. Tyto problémy jsou z velké části způsobeny nedostatečným vzděláním/porozuměním personálu pečovatelských domů o HD, i když mohou ústně prohlásit, že s ním mají zkušenosti, a výslovně to uvést na svých webových stránkách. Mnohé z níže uvedených bodů nám mohou připadat jako “zdravý rozum”, ale nezdá se, že by tomu tak bylo u všech zaměstnanců pečovatelských domů. Je důležité udržovat s domovem pro seniory otevřené komunikační linky, být zdvořilý a začlenit se jako klíčový člen “pečovatelského/podpůrného” týmu vašeho blízkého.

1. Osobní péče

• Nechte si ostříhat nehty na rukou a nohou, abyste zabránili jejich poškrábání.
• Ráno si důkladně umyjte obličej, odstraňte krustu ze spánku/očí.
• Ráno a večer naneste na obličej a ruce hydratační krém.
• Používání elektrického holicího strojku místo mokrého holení v závislosti na závažnosti chorey.

2. Strava a tekutiny

• Sdílejte seznam případných potravinových alergií svých blízkých.
• Zajistěte denní přísun dostatečného množství tekutin, včetně tekutin při jídle.
• Zajistěte, aby byl personál pečovatelského domu vyškolen v těchto oblastech;
  • Musí být podávána tekutina a jídlo správné konzistence.
  • Vhodné náčiní pro přípravu tekutin a pokrmů.
    • Lze použít brčko?
    • Je třeba nápoje zahušťovat?
    • Jsou plastové lžíce lepší než kovové?
    • Je velikost lžíce přiměřená?
  • sdělit terapeutům/administrativním pracovníkům pečovatelského domu jakékoli obavy týkající se výše uvedeného.
• Podělte se se svými blízkými o jejich oblíbená jídla a také o jejich neoblíbená jídla.
• Nezapomeňte prozkoumat výhody a nevýhody výživové sondy, protože je pravděpodobné, že přijde den, kdy se vás v pečovatelském domě zeptají, zda jste ochotni tuto možnost pro svého blízkého zvážit. Je pravděpodobné, že domov pro seniory bude tuto žádost opakovat.

3. Fyzioterapie a masáže

• Masáže a fyzioterapie jsou pro naše blízké mimořádně prospěšné činnosti.
• Prosazujte tyto služby, pokud jsou v domově pro seniory k dispozici.
  • Může být nutná podpora externích lékařů, zejména pro zajištění fyzioterapie.

4. Zábava na pokoji

• Vyvěste v pokoji svého blízkého seznam následujících informací;
  • Oblíbené televizní pořady
  • Filmové žánry, které mají rádi
  • Hudba/rádiové stanice, které rádi poslouchají.
  • Pokud mají rádi nějaké specifické vůně, zakoupit pro pečovatelský personál pokojový sprej.
  • Preference zapnuté televize nebo poslechu hudby/rádia, když odpočívají ve svém pokoji a jdou spát.

5. Aktivity v domovech pro seniory

• Požádejte o seznam aktivit, které domov pro seniory nabízí.
  • Určete aktivity, kterých by se vaši blízcí rádi účastnili.
• Ujistěte se, že personál domova pro seniory ví, že pro vašeho blízkého bude přínosné, když bude přítomen při dané aktivitě, i když se nemůže fyzicky účastnit níže uvedených příkladů aktivit.
  • Hudba a zpěv
  • Služební zvířata
  • Umění a řemesla
  • Veškeré nabízené venkovní aktivity, včetně těch, které se mohou odehrávat mimo areál domova pro seniory.

6. Komunikace s rodinou a přáteli

• Zeptejte se, zda je domov otevřený plánování telefonických nebo video hovorů s rodinou a přáteli, kteří nemohou přijít osobně.
  • Mnoho domácností má zařízení s velkou obrazovkou, která lze použít pro videohovory.

Tento článek napsala jedna z našich dobrovolnic, Tonita, a vychází z její osobní zkušenosti.