Komunikacja w domu opieki

Niniejszy dokument przedstawia kluczowe obszary, którymi należy podzielić się z personelem domu opieki.

Należy pamiętać, że poniższe informacje opierają się na osobistych zmaganiach/wyzwaniach z domami opieki, których doświadczyli członkowie mojej rodziny w Anglii. Wyzwania te są w większości spowodowane brakiem edukacji/zrozumienia przez pracowników domów opieki na temat HD, mimo że mogą oni werbalnie twierdzić, że mają doświadczenie w tej dziedzinie i wyraźnie zaznaczać to na swojej stronie internetowej. Wiele z wymienionych poniżej elementów może wydawać się nam “zdroworozsądkowe”, ale nie wydaje się, że dotyczy to wszystkich pracowników domów opieki. Ważne jest, aby utrzymywać otwarte linie komunikacji z domem opieki, być uprzejmym i zintegrować się jako kluczowy członek zespołu “opieki / wsparcia” ukochanej osoby

1. Higiena osobista

• Paznokcie palców u rąk i nóg powinny być przycięte, aby zapobiec zadrapaniom.
• Rano dokładnie umyć twarz, usunąć zaskórniki z oczu.
• Nakładaj krem nawilżający na twarz i dłonie rano i wieczorem.
• Używanie golarki elektrycznej zamiast golenia na mokro, w zależności od nasilenia ruchów pląsawiczych.

2. Dieta i płyny

• Udostępnij listę alergii pokarmowych ukochanej osoby, jeśli takie istnieją.
• Zapewnienie wystarczającej ilości płynów dziennie, w tym podczas posiłków.
• Upewnij się, że personel domu opieki jest przeszkolony w zakresie;
  • Należy podawać płyny i posiłki o odpowiedniej konsystencji
  • Odpowiednie przybory do spożywania płynów i posiłków
    • Czy można użyć słomki?
    • Czy napoje muszą być zagęszczane?
    • Czy plastikowe łyżki są lepsze od metalowych?
    • Czy rozmiar łyżki jest odpowiedni?
  • Zgłaszać wszelkie obawy dotyczące powyższych kwestii terapeutom/ pracownikom administracyjnym domu opieki.
• Podziel się ulubionymi potrawami swoich bliskich, a także tym, czego nie lubią.
• Upewnij się, że zapoznałeś się z zaletami i wadami rurki do karmienia, ponieważ może nadejść dzień, w którym dom opieki zapyta, czy jest to opcja, którą jesteś skłonny rozważyć dla swojej ukochanej osoby. Prośba może zostać powtórzona przez dom opieki.

3. Fizjoterapia i masaż

• Zarówno masaż, jak i fizjoterapia są niezwykle korzystne dla naszych bliskich
• Nalegać na te usługi, jeśli są one dostępne w domu opieki ukochanej osoby.
  • Może być potrzebne wsparcie zewnętrznych dostawców usług medycznych, zwłaszcza w celu zapewnienia fizjoterapii.

4. Rozrywka w pokoju

• Wywieś w pokoju ukochanej osoby listę następujących rzeczy;
  • Ulubione programy telewizyjne
  • Gatunki filmowe, które lubią
  • Muzyka/stacje radiowe, których lubią słuchać
  • Wszelkie szczególne zapachy, które lubią, zakup sprayu do pomieszczeń dla personelu opiekuńczego.
  • Preferencje dotyczące włączonego telewizora lub słuchania muzyki/radia, gdy odpoczywają w swoim pokoju i kładą się spać.

5. Działalność domu opieki

• Poproś o listę zajęć oferowanych przez dom opieki.
  • Zidentyfikuj aktywności, w których Twoi bliscy chętnie by uczestniczyli.
• Upewnij się, że personel domu opieki jest świadomy, że Twoja ukochana osoba skorzystałaby na obecności podczas aktywności, nawet jeśli nie jest w stanie fizycznie uczestniczyć w przykładowych czynnościach wymienionych poniżej.
  • Muzyka i śpiew
  • Zwierzęta służbowe
  • Sztuka i rzemiosło
  • Wszelkie oferowane zajęcia na świeżym powietrzu, w tym te, które mogą odbywać się poza terenem domu opieki.

6. Komunikacja z rodziną i przyjaciółmi

• Zapytaj, czy dom jest otwarty na planowanie rozmów telefonicznych lub wideo z rodziną i przyjaciółmi, którzy nie mogą odwiedzić go osobiście.
  • Wiele domów posiada urządzenia z dużymi ekranami, które mogą być używane do połączeń wideo.

Ten artykuł został napisany przez jedną z naszych wolontariuszek, Tonitę, i opiera się na jej osobistych doświadczeniach.